Настоящата политика урежда правилата и процедурите за събиране, съхранение, обработване, използване и защита на личните данни на физическите лица – посетители и клиенти на интернет страницата www.samident.com, собственост на „Сами Дент“ ЕООД. Политиката е съобразена с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на личните данни – GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), Закона за електронната търговия (ЗЕТ), Закона за защита на потребителите (ЗЗП), както и с останалото приложимо българско и европейско законодателство.
1. Администратор на лични данни
Сами Дент ЕООД Седалище и адрес на управление: 9850 гр. Велики Преслав, ул. „Цар Асен“ № 8 ЕИК: 202733658 Представлявано от: Сами Самиев – управител Телефон: +359 889 922 070 Имейл: [email protected]
Дружеството е регистриран администратор на лични данни по ЗЗЛД и осъществява дейността си в съответствие с принципите на законосъобразност, добросъвестност, пропорционалност и ограничение на целите.
2. Обхват на политиката
Политиката се прилага спрямо всички случаи на обработване на лични данни на потребители на сайта, включително, но не само – при регистрация, подаване на поръчка, участие в промоционални кампании, запитвания по имейл, телефон, Viber, WhatsApp, Messenger или други канали за комуникация.
3. Категории лични данни, които събираме
Съобразно принципа на минимизация, се събират само данни, необходими за реализиране на целите:
Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Адрес за доставка и/или фактуриране
Данни за юридическо лице (ЕИК, ДДС номер)
IP адрес, тип браузър, операционна система
История на поръчки и предпочитания
Данни за плащания (без съхранение на пълни номера на банкови карти)
4. Правно основание за обработка
Обработването на данни се извършва на едно или повече от следните основания по чл. 6 от GDPR:
чл. 6, ал. 1, б. „б“ – изпълнение на договор (вкл. онлайн поръчка и доставка)
чл. 6, ал. 1, б. „а“ – изрично съгласие (при маркетинг и бюлетини)
чл. 6, ал. 1, б. „е“ – легитимен интерес (защита от измами, анализ на трафик)
5. Цели на обработката
Личните данни се обработват за конкретно определени и легитимни цели, включително:
Идентификация при регистрация или поръчка
Доставка на закупени стоки
Издаване на фактури и счетоводни документи
Комуникация с потребителя
Изпращане на маркетингови съобщения (само при съгласие)
Анализ на поведение за подобряване на потребителското изживяване
Изпълнение на нормативни задължения (ЗСч, ДОПК, ЗЗП)
6. Срокове за съхранение
До 5 години – за счетоводни и данъчни цели (чл. 12 от ЗСч)
До 10 години – при сключени договори по ЗЗП
До оттегляне на съгласието – за маркетингови цели
До закриване на потребителски профил – за технически цели
След изтичане на съответните срокове, данните се унищожават по сигурен и документиран начин.
7. Категории получатели на лични данни
Вашите лични данни могат да бъдат предоставени на:
Куриерски компании (Еконт, Спиди)
Платежни оператори (myPOS, банки)
Счетоводна и одиторска фирма
Държавни и контролни органи при законово основание
Маркетинг платформи (Facebook Ads, Google Ads) – само при съгласие
8. Права на субектите на данни
Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 имате следните права:
Право на достъп до личните данни
Право на коригиране
Право на изтриване („право да бъдеш забравен“)
Право на ограничаване на обработването
Право на преносимост
Право на възражение
Право на оттегляне на съгласие по всяко време
Право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):
КЗЛД гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 www.cpdp.bg
9. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки за следните цели:
Функционалност (вход, език, количка)
Анализ на трафика (Google Analytics)
Маркетинг и ремаркетинг (Meta, TikTok, Google Ads)
Използването на бисквитки е съобразено с Директива 2002/58/ЕО (еPrivacy) и ЗЕТ. Можете да управлявате съгласието си чрез настройките на браузъра.
10. Сигурност на личните данни
Сами Дент ЕООД прилага технически и организационни мерки за защита, включително:
SSL криптиране
Ограничен достъп до данните
Регулярно архивиране
Защита от неоторизиран достъп, промяна и изтичане
11. Валидност и промени в политиката
Сами Дент ЕООД си запазва правото да актуализира тази политика. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница. При съществени изменения потребителите ще бъдат уведомени чрез сайта или по имейл.
12. Приложимост
Настоящата политика е неразделна част от Общите условия за ползване на сайта и се прилага и при поръчки, извършени чрез алтернативни канали за контакт (телефон, имейл, социални мрежи), като се счита, че клиентът автоматично приема изложените условия.
